הדגש אצלנו הוא יחס אישי וסיפוק של הלקוח. לפני הגעת הטכנאי תתבקשו לתאר בקצרה את מהות התקלה כדי לוודא שאכן יש טעם לביקור טכנאי וכדי לתת לכם הצעת מחיר רלוונטית.

התשלום הוא לפי עבודה ולא לפי שעה (אלא אם זהו סוג עבודה שנקבע כך מראש) ולפיכך אתם לא מסתכנים בכך שלא תדעו מראש כמה יעלה לכם התיקון.
ניתן לבקש הגעת טכנאי מיידית אפילו לאותו יום עסקים במקרים דחופים.

עבודה מקצועית ואיתור תקלות ברמה מתקדמת. אנו לא נגיד לכם להחליף חלקי חומרה של המחשב אלא אם כן יוכח בוודאות שהחומרה אכן בעייתית. אנו לא דוגלים בשיטה של לומר מיד ללקוח להחליף חלקים, אלא לאתר את שורש הבעיה ורק במקרה שאין ברירה אחרת נחליף את חלקי המחשב. זו אמנם העבודה היותר קשה בשביל הטכנאי, אבל היותר חסכונית ומשתלמת בשבילכם.